節(jié)假日值班管理制度及考核范本（五篇）

節(jié)假日值班的管理制度1

1、春節(jié)期間隊干人員分三班24小時輪流值班，所有值班人員按時簽到，不得在值班期間請假或者脫崗，特殊情況可以相互調換。

2、值班期間嚴禁私自外出，不準在值班期間喝酒、睡覺、值班人員必須24小時保持電話暢通，發(fā)現(xiàn)問題能夠處理的必須及時處理，不能處理的要在最短時間內報告上級領導，并做好現(xiàn)場應急處理措施的組織和落實。

3、值班人員要合理安排吃飯時間，外出就餐必須與同值班人員協(xié)商安排。必須有一人在崗位堅守。

4、值班人員要做好車間及宿舍的防凍工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理;保證車間車輛不被凍壞。

5、堅持安全檢查工作，確保車間及宿舍的消防工作，并定期對消防設施進行檢查。

6、保持高度防火意識不準私拉亂接電線和使用高功率電器，宿舍內禁止煮飯，不準用電爐，電熱器，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時通知管理人員。

7、修理工根據(jù)車輛運行情況安排好留守人員，留守人員必須保證車輛正常運行，合理安排維修，搶修，如因維修不到位影響車輛運行，對負責人嚴肅處理。

8、節(jié)日期間，杜絕酒后上崗和疲勞工作等現(xiàn)象，隊領導在每班班前會期間重查工人的精神狀況，重點檢查入井人員是否飲酒，疲勞駕駛，嚴禁酒后入井上崗，對酒后準備入井上崗的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)退回人力資源公司。

9、節(jié)日期間，隊領導除按時跟值班外，加強車庫內周邊及宿舍生活區(qū)的管理，嚴厲打擊偷盜、打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博等違反治安管理的現(xiàn)象，以確保節(jié)日安全。

10、為確保安全，嚴禁在礦區(qū)內燃放煙花爆竹。

11、認真落實值班工作。按照鄉(xiāng)信訪辦值班制度，仔細編排值班表，嚴格執(zhí)行春節(jié)期間24小時值班和領導帶班制度。值班人員要按時簽到，做好交接班工作，無遲到、早遲，缺度和擅自離崗現(xiàn)象;要求值班人員確保信息暢通，做好來文，來電，來人的記錄。遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時向領導匯報，并協(xié)助妥善處理。同時要求各村，鄉(xiāng)各部門有針對性地建立和完善應急預案。

節(jié)假日值班的管理制度2

第一章 總 則

為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。

第二章 值班職責與要求

第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務第一責任人。

第二條 值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條 值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休)

第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

第五條 當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。

第六條 遇特殊情況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

第三章 值班管理規(guī)定

第七條 值班經(jīng)理管理規(guī)定

(一) 當值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。

(二) 對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。

(三) 當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。

(四) 值班結束時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經(jīng)理。

(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。

(六) 有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條 分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。

(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

(四) 值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的

問題，值班人員應及時報告值班經(jīng)理處理。

(五) 值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。

(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。

(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。

第九條 物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定

(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

(二) 忠于職守、不漏班、誤班。

(三) 著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。

(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

(六) 各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關流程執(zhí)行。

第十條 工程部當班管理規(guī)定

(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

(二) 工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。

(三) 服從當日值班經(jīng)理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。

(四) 工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。

(五) 工程當班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。

(六) 工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的.保護工作，收集有關數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。

(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

(八) 協(xié)助完成上級領導交辦的其它工作。

第四章 監(jiān)督檢查內容

第十一條 監(jiān)督檢查包括以下內容：

(一) 當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能;

(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;

(三) 設施設備運行情況;

(四) 安全消防管理情況;

(五) 環(huán)境管理情況;

(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;

(七) 待跟進事項處理情況;

(八) 其它臨時性事項處理情況。

第五章 附則

第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。

第十三條 本制度自下發(fā)之日起實行。

節(jié)假日值班的管理制度3

為保證學校節(jié)假日期間安全，特制定本制度。

一、學校值班由校長室統(tǒng)一安排。值班實行夜班、雙休日白班、法定節(jié)假日、傳達室全天24小時值班制度。

1、夜間值班由中層以上領導帶班，分別對值班人員、傳達室綜合協(xié)調，統(tǒng)一領導，做好全校的夜間值班保衛(wèi)工作。

2、雙休日（周六、日）白天，由校長室負責安排人員值班。

3、法定節(jié)假日值班，由校長室另行安排值班。

4、值班室設有專用電話，保證上級及有關部門電傳暢通。

5、值班室保證24小時有人值守，在中午和夜間工作人員下班時，另派專人負責傳接電話。

二、值班人員必須做到：

1、按時到崗，忠于職守，認真填寫值班記錄。

2、值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時向有關領導匯報。

3、值班人員要有高度責任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領導的電話及住址隨便告訴外人。

4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。

5、值班人員本人如因事因病不能值班，要委托學校其他人員代崗，并提前通知校長室。

三、夜班特定時間加強巡邏，對重點部位要加強監(jiān)視看管，做好防火、防盜、防范工作。

四、值班人員要愛護值班室的設施，保持室內衛(wèi)生。

節(jié)假日值班的管理制度4

為保證校園網(wǎng)的安全運行，及時、有效地為教學科研和管理服務，特制定本制度。

一、建立責任值班負責制，工作人員寒暑假、節(jié)假日、雙休日輪流值班，確保校園網(wǎng)365×12小時不間斷運行。

二、在每學期開學第一周排出雙休日及節(jié)假日責任值班表，在寒暑假開始前一周排出假期責任值班表，并報電教中心備案；值班表排定后未經(jīng)中心主管領導批準不得調班或離崗。

三、值班人員必須遵守校園網(wǎng)的各項規(guī)章制度，做好值班記錄，對無法解決的問題及時向主管領導匯報……

四、值班人員要認真監(jiān)控網(wǎng)絡的運行，發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報告，半小時內到崗處理。

五、值班人員在值班期間不得帶外人在網(wǎng)絡中心機房停留。

六、值班人員必須嚴格遵守防火、防盜、防破壞等安全制度，離崗時要仔細檢查水、電等設施，關閉門窗和照明設備。

七、值班人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫值班日志。

節(jié)假日值班的管理制度5

一、目的

為進一步加強公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理和基礎管理，增強各級值班人員的工作責任心，有效控制和督導生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，特制定本制度。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。

三、職責

1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負責解釋。

2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理，生產(chǎn)管理部負責核查《值班人員簽到表》，考核值班人員的值班情況。

3、各單位在各自的職責范圍內依據(jù)本規(guī)定進行落實。

四、引用法規(guī)、標準

1、《安全生產(chǎn)法》

2、《危險化學品安全管理條例》

3、《突發(fā)事件應對法》

4、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》

5、《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》

五、工作程序

1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員，并做好管理，節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。

2、值班人員除認真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》

中有關規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定，嚴格履行崗位安全職責，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。

六、規(guī)定內容

1、本規(guī)定嚴格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負責”的原則落實值班責任，公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內的負責人和責任人，行使同級主管安全工作領導的職權和負領導組織責任，負責協(xié)調值班期間的各項具體事務。

2、值班人員由各單位領導班子成員組成，對公司各分點進行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責，對存在的問題及時進行處理。

3、值班人員負責協(xié)調轄屬工作范圍內的穩(wěn)定正常生產(chǎn)，維護勞動紀律和工藝紀律，應具備能獨立解決工作轄屬內問題和應對突發(fā)事件的快速反應和應急處置能力；接獲重要情況應在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關制度要求及時上報主要領導；負責相關信息的上傳下達；認真完成值班期間各項工作任務。認真學習有關應急救援預案，熟悉相關應急處置程序，對出現(xiàn)的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負責人匯報等，認真作好值班記錄和交接班。

4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，領導和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。

5、值班人員有權拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令，并立即向上級值班人員報告。

6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責情況，做出處理意見。

7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴禁酒后上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴處理。

8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應親自向本單位負責人請假，由本單位安排替班人員。

9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當接到本單位值班人員按照有關制度要求上報的安全問題后，視情節(jié)輕重緩急應及時采取措施，以便妥善解決處理。

10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理，事后報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

11、值班人員在值班時間內，擅離職守情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

12、值班人員除巡檢外，應在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。

13、各級值班人員在接到各類事故報警后，根據(jù)事故大小啟動相應級別事故應急救援預案，本級值班人員指揮協(xié)調，調度員、值班工長等逐級組織實施。

14、各級值班人員每班對分管轄區(qū)，要深入現(xiàn)場，組織定期、不定期安全檢查，確保設備、安全裝置、防護設施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，當時無力整改的要采取有效防范措施，及時向安全環(huán)保部書面報告，并填寫督察記錄。

15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行。

16、組織開展值班期間外來人員（外來施工人員）安全培訓工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。

17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。

18、值班期間各級值班人員負責辦理審批本轄區(qū)內的各類票證（動火、登高、受限空間作業(yè)等），并制定各類作業(yè)活動的風險辨識，現(xiàn)場落實安全措施。

19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀活動，違者按有關規(guī)定考核。

20、值班人員在值班期間外出時（離開工作崗位），必須明確專人代行職權。