機關干部作風建設方面的意見和建議（三篇）

改進機關工作作風意見和建議改進工作作風意見1

為進一步轉變機關工作作風，增強服務意識，提高工作效能，適應醫院改革發展要求，努力營造奮發向上、開拓創新、樂于奉獻、務實高效的工作氛圍，結合院機關工作作風現狀，經院黨委研究，現就進一步加強和改進機關作風建設提出如下意見：

一、加強和改進機關工作作風的目標要求

(一)圍繞院黨政中心，努力作為，著力解決機關隊伍中存在的與新形勢、新任務及醫院改革發展需要不相適應、不相符合的突出問題，

形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的管理體制和運行機制，建設一支業務精良、作風過硬、紀律嚴明、清廉公正的機關隊伍。

(二)牢固樹立“作風就是形象，作風就是力量，作風就是保障”的觀念，引導機關工作人員“智慧用在創新上，心思用在工作上，精力用在落實上”，逐步建立起機關作風建設的工作機制、制度體系和考核獎懲機制，工作效能與服務水平進一步提升。

(三)結合醫院重點工作任務，創新工作思路，使機關作風建設成為醫院又好又快發展的助推器;深入基層科室，開展調查研究，聯系職工群眾，使機關成為醫院上下暢通的橋梁和紐帶;探索機關作風建設的內在規律，不斷創新方法載體，每年有服務于基層、服務于職工的新主題、新舉措、新成效，使機關成為提升醫院服務質量的先行者。

二、加強和改進機關工作作風建設的主要任務

(一)增強服務意識。緊緊圍繞醫院發展第一要務，強化服務意識，提高服務本領，恪盡服務職責，把為基層、為職工、為群眾服務作為一切工作的出發點和落腳點，認真兌現服務承諾，少講客觀多辦實事，少設禁區多開綠燈，最大限度方便基層、方便職工、方便群眾，盡心盡力讓職工、群眾滿意。

(二)改進服務態度。廣泛開展“效率提速、服務提質”活動，建立健全、認真落實首問責任制、限時辦理制、熱情服務制、過錯追究制等機關優質服務制度，開展“五個一”服務承諾制度，即：對前來聯系業務、辦理公務、咨詢事務的職工和來訪群眾，堅持送一張笑臉、問一聲好、讓一個座、倒一杯水、給一個滿意答復，能辦的立即辦，難辦的想方設法辦，暫時不能辦的說明原因，取得職工群眾理解。

(三)提高工作效率。要進一步提高工作效率和質量，做到說干就干，干就干成，干就干好，干就一流，堅決反對得過且過、拖拖拉拉的不良習氣;提倡勤于思考、敢于創新，做到重實際、說實話、求實效，對院黨政和上級機關安排的各項工作，必須在規定時間內抓好落實。

(四)致力工作創新。要圍繞醫院黨政中心工作，圍繞提高科室運行效能，圍繞解決工作中的熱點難點問題，提高工作的實效性、針對性，不斷創新工作方式方法，不斷豐富創新內容，注重在工作中邊實踐、邊探索，創造性地開展各項工作(轉載 于:wWw.dyhZdL.cn : 改進機關工作作風意見和建議改進工作作風意見三篇)。

(五)深入調查研究。結合科室職能和工作實際，定期深入基層開展調查研究，掌握實情、指導工作、解決問題。要根據調查了解到的情況，及時調整工作思路，并上報有分析、有見解的調研報告，為解決重點、難點、熱點問題出謀劃策，為領導科學決策提供參考依據。

(六)嚴明工作紀律。大力提倡和落實“五個嚴禁”，切實做到“五個不讓”。即：嚴禁上下班遲到早退和從事與業務工作無關事情，嚴禁工作期間擅自外出辦理私事，嚴禁不文明言行舉止，嚴禁傳播散布不實言論和小道消息;不讓機關工作在我這里受阻，不讓交辦事項在我這里延誤，不讓差錯失誤在我這里發生，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關形象在我這里受損。

三、加強和改進機關作風建設的幾點要求

(一)加大宣傳力度，營造輿論氛圍。機關各科室要分別召開科務會，學習文件精神，查找存在問題，落實整改措施，充分認識、深刻領會加強和改進機關作風建設的重要性和必要性，切實把機關工作人員的思想和行動統一到加強和改進機關作風上來。

(二)注重身體力行，倡導率先垂范。加強和改進機關工作作風建設是一項持之以恒的工作任務，機關工作人員要牢記工作職責，明確工作任務，轉變工作思路，身體力行，率先垂范，以暫新的的工作風貌踐行細節服務承諾，樹立機關工作人員的良好形象。

(三)強化監督檢查，實行問責制度。機關部門負責人是部門加強和改進工作作風的第一責任人，要認真履行職責，加強科室管理，努力開創部門工作新局面。要切實承擔科室管理責任，自覺接受監督，分管科室出現違章違紀行為、工作散漫行為、任務拖延行為，首先追究科室負責人責任。機關作風測評排列末位科室，對科室負責人提出批評;連續兩個月測評排列末位科室，對科室負責人實施誡勉談話，并扣發一個月職務津貼。

(四)成立加強和改進機關工作作風建設領導小組，黨委書記榮良群、院長鹿德智任組長，王云清、賈曉民、武維恒、宗德偉、魏學杰為副組長，辦公室設在機關黨支部，孫金林兼任辦公室主任，成員由支部支委成員組成，負責文件貫徹、考核匯總，并提出獎懲建議。下設二個具體工作小組：1、考核測評組：汪允彪兼任組長，成員由經管辦、黨政辦公室工作人員組成，負責工作評價、民主測評等工作;2、檢查監督組：馬艷麗兼任組長，成員由紀委、行風辦工作人員組成，負責勞動紀律、工作作風監督、細節服務承諾兌現等檢查監督。

改進機關工作作風意見和建議改進工作作風意見2

為破除工作作風中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，做到工作有人做、問題有人管、責任有人擔，塑造一支為民務實清廉的衛生工作隊伍，促進衛生事業又好又快發展。現就進一步加強和改進工作作風，提出以下意見。

一、進一步明確和細化崗位職責，規范和公開工作程序

1、不斷完善局班子成員的工作分工，做到既合情合理，又合乎規范，在職責上進一步明確和細化。

2、進一步細化和落實工作人員的崗位職責，制定或完善每個崗位的工作規范和工作流程，做到“人有其崗，崗有其責”。每個股室都要公布股室的“崗位職責”、“工作規范”和“工作流程”。

二、不斷提高工作效率，實行“限時辦結”、“限時回復”制度

3、切實提高勤政意識，樹立效率觀念，解決工作中存在的疲沓、懶散、扯皮問題，不讓來辦事的群眾跑冤枉路、受冤枉罪，做到一般性的行政工作日事日結、周事周結。

4、各股室要根據各自工作性質，制定各類工作完成的時限。各單位要求辦理的事項，原則上在5個工作日內給予回復。確因客觀原因無法按時完成的，要認真做好解釋。

5、“限時辦結”和“限時回復”，作為考核股室和機關工作人員工作效率、工作態度的依據。因主觀原因沒有按時完成，造成嚴重后果的，或在5個工作日內沒有反饋答復的，要追究股室負責人及相關工作人員的責任。

三、提高服務本領、強化服務意識，提升服務質量

6、機關干部要勤于學、敏于思，見賢思齊，與時俱進，要克服本領恐慌，做到有知識、懂專業，切實提高服務本領。

7、強化服務意識。要進一步簡化辦事程序，減少辦事環節，堅持急事急辦、特事特辦，不冷落、刁難服務對象，不與服務對象發生爭執。

8、杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現象，做到態度熱情、說話和氣、傾聽耐心、解釋細致、辦理認真、回復及時。無論什么原因，工作人員與服務對象發生爭吵一次，股室和個人將受口頭警告一次，發生二次的，年度考核不能評優評先。若因工作人員的過失發生抓扯、扭打等嚴重行為，視其情況，對相關直接責任人和股室領導予以相應的處理。

四、實行亮牌上崗服務，自覺接受社會監督

9、機關工作人員上班期間，在辦公區域，必須亮牌上崗，接受社會的監督。

10、工作人員的工作職責等信息，由局統一制作“職責牌”，以方便服務對象辦事與投訴。

五、大興調查研究之風，力求求真務實

11、班子成員和股室人員要經常深入到各醫療衛生單位和服務對象中去，主動“找問題”，要敢于和善于“發現問題”，要真正靜下心來，認真聽取他們的意見和建議，幫助他們解決在管理上、工作上和生活中遇到的困難和問題。

12、每位班子成員每月用于基層調研的工作時間不少于4個工作日。4個工作日做了什么事，解決了什么問題，必須在班子會上作出說明。

13、各股室工作人員每月用于基層調研的工作時間不少于2個工作日。2個工作日做了什么事，幫助解決了什么問題，必須統一匯總到辦公室，轉呈各局班子成員傳閱。

六、規范工作行為，嚴肅工作紀律

14、從嚴控制會議規模和次數。凡涉及全局性的會議，要提前報局辦登記備案，統籌協調，提前發布并通知到位。若非緊急情況，未經局辦登記備案的全局性會議，不得舉辦;不開準備不充分、扯而不休、議而不決、解決不了實際問題的會;可開可不開的會堅決不開，可合并開的會議不單獨召開;參會者應遵守會場紀律，不得隨意離開會場，不得撥打或接聽手機。

15、完善機關考勤制度、請銷假制度和機關效能制度。機關工作人員要做到不遲到、不早退，有事請假，不擅離崗位;不在辦公室閑聊、大聲喧嘩，不得從事與工作無關的事(如玩游戲、串崗、聊天和炒股等);著裝整潔、舉止大方、語言文明;自覺遵守保密規定，妥善保管重要文件資料。

16、實行首問責任制和過錯追究制。首問責任人要向對方問明事由，對屬于本人職責范圍內的且符合規定、手續齊全的事情應立即辦理，不能立即辦理的要說明理由，需要有關領導或其他單位辦理的，要詳細告知服務對象到有關職能部門辦理相關事務。負責具體辦理的工作人員，必須一次性告知所辦事項的全部辦理程序、辦事依據、辦理時限，以及應具備的全部資料和注意事項，并提供力所能及的幫助，不讓服務對象多次往返，使服務對象高興而來，滿意而歸;對于因服務不到位、工作馬虎、失職瀆職，致使發生重大政治事件、重大安全事故，造成重大損失或惡劣影響的，要追究股室領導和相關人員的責任。

17、改進公務接待。嚴守“三定”、“四不準”，推行公務接待自助餐或工作餐，不上海鮮、野味，非特殊情況(招商引資等)，工作日不準飲酒;下鄉公務接待安排吃工作餐，不超過四菜一湯，嚴格控制陪餐人員;嚴禁用公款集體聚餐。

18、加強公車管理。單位公車一律由辦公室統一調度管理。嚴禁領導干部駕駛公車和公車私用。

19、加強廉潔自律。嚴禁領導干部違規收送各類禮品、現金、有價證券和支付憑證;嚴禁領導干部利用婚喪喜慶等事宜大操大辦、借機斂財;嚴禁公款送禮。

七、加大督查和責任追責力度，保護、愛護干部職工

20、要以“踏石留印、抓鐵有痕”的狠勁抓工作作風，克服好人主義思想，要敢揭“蓋子”、敢捅“馬蜂窩”，敢較真碰硬。凡班子會上決定的事，班子成員要帶頭不折不扣地執行或完成，做到件件有回音，事事有結果。因慢作為，不作為，造成延期完成或沒有完成的，甚至造成嚴重后果的，要嚴肅追責。尤其是針對群眾反映強烈的鄉鎮衛生院醫務人員上行政班，縣直醫院醫務人員過度醫療、開大處方，以及部分醫務人員收受紅包等問題，要按照誰主管誰負責和一崗雙責的原則，狠抓督查和責任追究。

21、要從關心、保護、愛護干部職工出發，對干部職工身上出現的苗頭性、傾向性問題，要及時“咬咬”耳朵、扯扯袖子，早提醒、早糾正，不能哄著、護著，防止小毛病演化成大問題。

改進機關工作作風意見和建議改進工作作風意見3

自治州直屬各縣市人民政府，州人民政府各部門、各直屬機構，*、都拉塔口岸管委會：

為貫徹國務院辦公廳、自治區人民政府關于精簡會議文件、改進機關工作作風的意見精神，進一步提高自治州政府機關工作效率，規范工作行為，認真落實自治州各項工作部署，現結合實際，對精簡會議文件、改進政府機關工作作風提出以下意見。

一、精簡會議，改進會風

(一)嚴格會議審批

1.以自治州政府名義召開的全州(州直)性會議，由承辦部門提出具體方案，歸口州政府辦公廳審核后報州政府批準，由州政府辦公廳下發會議通知。會議經費由州財政按規定標準審核安排。

2.各部門召開的全州(州直)性會議，需擬定會議具體方案(包括會議名稱、主題、時間、地點、參會人員范圍等)，歸口州政府辦公廳審核，報州政府分管領導批準后，由各部門自行下發會議通知。會議經費于年初按標準列入部門預算，由部門自行掌握(轉 載于:www.dyhZdl.cn : 改進機關工作作風意見和建議改進工作作風意見三篇)。

3.各部門的業務會議，由各部門自行確定，從嚴控制。會議經費由辦會單位自行解決，州財政不作專項安排。

4.事業單位或業務單一的部門召開業務會議，原則上不安排會議經費，所需經費自行解決。

5.自治州政府領導研究、協調和處理專門事項的專題會議，由州政府秘書長或副秘書長具體安排。

6.受委托由州政府有關部門組織的，在自治州召開的全國性、全疆性、區域性行業會議，必須提前1個月報州政府批準。

(二)控制會議數量

1.自治州政府已經發文安排部署的工作，原則上不再以州政府名義召開會議進行部署;各部門的一般性工作安排不召開會議;能合并召開的會議不單獨召開。大力提倡采用政府數字視頻會議系統或電視電話會議系統召開會議。

2.各部門召開的全州(州直)性會議每年不超過1次，確需增加的，部門報送請示時應詳細說明理由。

3.嚴格控制自治州政府部門組織的全州(州直)性的學習班、培訓班和以會代訓等活動;確需舉辦的，必須經州政府辦公廳審核報州政府主管領導批準。

(三)控制會議規模

1.自治州政府及各部門召開的全州(州直)性會議，原則上只開到縣、市一級，未經批準，不得擴大到鄉鎮、街道。參會人數要本著精干、高效的原則從嚴確定，最多不超過200人。

2.自治州政府及各部門召開的全州(州直)性會議、各部門召開的業務會議，會期原則上不超過1天;電視電話會議一般不超過2小時，各類專題會議一般不超過半天。會議所在地參會代表原則上不安排住宿。

3.會議應盡量少安排大會發言，提倡講短話。一般會議不安排兩個以上政府領導講話。政府全體會議安排發言一般不超過5人，每人發言時間原則上不超過10分鐘。政府常務會議、各類專題會議等安排的匯報，每個匯報事項原則上不超過10分鐘。

(四)降低會議成本

貫徹勤儉辦會的原則，盡量少花錢、多辦事，最大限度地減少會議開支。除會議統一發放的文件、材料外，不得再發放各種參考資料、宣傳材料、畫冊郵冊及其他紀念品等;一般會議不安排照相;不得在高級賓館和風景名勝區開會;嚴禁會議以各種名義和方式組織變相旅游。

二、精簡文件，改進文風

(一)控制文件規格。能以自治州政府辦公廳名義印發的公文，不以自治州政府名義印發;能不發文的，不發正式文件;屬于部門職責范圍的，原則上由部門自行發文，自治州政府或州政府辦公廳不再批轉、轉發。

(二)減少文件數量。凡能通過電話、傳真、政府專網解決問題的不印發文件。凡已公開發布的文件，各縣市、各部門不再層層轉發。《內部通報》只印發自治州副州長以上領導帶有全局性指導意義的講話，一般講話不再印發。已經全文公開播發的領導講話不再印發文件。

(三)壓縮文件篇幅。自治州政府印發的普發類文件一般不超過4000字，州政府辦公廳印發的普發類文件一般不超過3000字。起草州政府領導同志在全州性重要會議上的講話稿一般不超過8000字，在其他會議上的講話稿一般不超過5000字。

(四)提高文件質量。起草文件和講話稿要注重針對性、指導性和可操作性，突出主題，不搞“穿靴戴帽”，盡量減少關于重要性或意義的一般性論述。倡導清新簡練的文風，做到意盡文止、條理清楚、文字精煉。

(五)精簡簡報。自治州政府召開的各類會議一般不出簡報、快報。政府有關部門要清理現有信息、簡報種類，大力提倡簡報電子化，積極采用電子公文交換系統、網站網頁、政府專網網站簡報專欄等多種先進的信息傳送交換方式發送(發布)簡報。簡報一般不超過1500字;調研報告一般不超過4000字。

(六)提高公文傳輸效率。在嚴格安全保密的前提下，充分利用政務信息化系統，減少紙質公文數量，提高公文處理時效。

三、簡化辦事程序，提高工作效率

(一)自治州政府辦公廳、各部門要切實提高工作質量和效率，積極、主動、高效地研究問題和解決問題。對自治州政府領導交辦的事項，必須按照要求，優質高效地完成。

(二)各部門報送自治州政府的請示，內容涉及其他部門職能的，主辦部門應與相關部門先行協商，并將協商情況一并上報。提交政府常務會議研究的議題，凡涉及面廣、需要協調的，會前由州政府分管副秘書長負責協調，在各方面基本達成一致意見后再上會，并向會議如實匯報協調情況，提高會議效率。

(三)自治州政府辦公廳、各部門對收到的公文要限時辦理，保證特急件隨時辦理;急件從收文之日起3日(含公休日，下同)內辦結;一般件在7日內辦結;問題復雜需要協調的文件在20日內辦結。因情況特殊，不能按時限辦結的，應及時向報文單位說明情況。

(四)自治州政府領導召開專題會議，需形成會議紀要的，由主持會議的領導簽發。因領導外出，或因其他原因不能及時簽署意見時，承辦人員應在符合保密要求的條件下，采取電話、傳真等方式及時征求有關領導意見，確保紀要在規定的時限內印發。

(五)自治州政府各部門、各直屬機構列席自治州政府全體會議、常務會議及參加自治州政府領導召開的專題會議，原則上要求行政正職到會。有特殊原因不能到會的，需書面或口頭向會議主持者告假，并安排能代表部門、直屬機構表態的分管副職領導到會，不得安排非部門領導列席。

(六)自治州政府辦公廳、各部門要進一步加強夜間、節假日文電接收辦理和信息報送工作。夜間、節假日值班員收到重要文電后要及時送達值班領導及相關處室，不得延誤。對急事、要事和重大突發性事件，負責應急管理、信息的相關處室要在第一時間將信息報送自治州政府領導。

(七)自治州政府網絡傳輸系統與各縣市已經全部連通，與各部門將在年內連通。各級政府及部門領導要強化對電子政務應用知識的學習，掌握操作方法，在確保安全保密的前提下，使各系統充分發揮作用，運用電子手段提高工作效率。

四、規范公務活動，做到輕車簡從

(一)自治州政府領導的考察調研活動，一般只安排涉及工作部門的領導陪同，陪同部門最多不超過4個。州政府辦公廳對口秘書業務處室隨行工作人員不超過2人。

(二)自治州政府領導到縣市考察調研，陪同的縣市領導原則上不得超過2人;接待單位不得在轄區邊界組織迎送;不得違反規定，使用警車開道;不得超標準接待。

(三)國務院各部門，各省、自治區、直轄市政府領導，自治區各部門及各地、州、市政府領導來自治州檢查指導、考察洽談工作，按照自治州公務接待管理辦法規定熱情接待。除此之外，領導之間，部門之間，領導和部門之間，不得用公款相互宴請，不得在節假日用公款相互送禮。

(四)自治州副州長外出參加公務活動時，如無特殊需要，協助其工作的副秘書長應留守，以確保政府工作正常運行。各部門、各直屬機構主要領導外出，必須向政府分管領導請假;各部門、各直屬機構副職外出，必須向本部門、單位主要領導請假。

(五)除自治州黨委、人民政府統一組織安排的活動以外，自治州政府領導一般不為部門和地方的會議活動等發賀信、賀電，不題詞;不參加各種名目的應酬性慶賀、剪彩、頒獎和禮儀性的奠基、揭幕等活動。公務人員不得參加各類社團組織、社會中介機構舉辦的營利性會議和活動。

五、嚴格依法行政，狠抓決策落實

(一)各級政府及其組成部門制定、發布規范性文件必須符合法律法規和政策規定。各級政府法制部門要做好審核把關工作。

(二)積極推進依法決策、科學決策、民主決策。重大決策要認真調查研究，充分發揚民主，廣泛征求社會各方面意見。重大問題堅持集體研究。與群眾利益密切相關的重大事項，要實行公示、聽證制度。

(三)各級政府及其組成部門要認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，依法向社會公布行政機關辦事依據、條件、程序、時限、紀律、結果及承辦部門、承辦人員、負責人、聯系方式等內容，方便群眾辦事和監督。

(四)自治州政府領導每年應有兩個月左右時間，深入基層一線進行有針對性的專題調查研究，了解社情民意，掌握第一手情況，解決問題，推動工作。

(五)狠抓中央、自治區和自治州各項決策和部署的落實。對自治州確定的目標任務要進行分解，落實工作責任制，確保有專人負責，有明確的時間進度表，有工作質量要求，有專項督查。

(六)加大政府決策及領導重要批示件的督查落實力度，做到隨收隨辦、特事特辦、急事急辦，不誤時，不誤事。領導重要批示件必須在10日內督辦完結。

以往有關規定與本意見不一致的，以本意見為準。