政府發展旅游業旅游強區活動安排意見(三十三)積極推進旅游信息化建設。加大電子政務、網上審批的工作力度,逐步實現全區旅游行業網上辦公。加快電子商務發展,逐步實現全區旅游行業的網上預定、網上銷售、網上招商,提升全區旅游業的服務能力。加強旅游統計、旅游咨詢服務體系的網絡化、信息化建設,建立健全旅游信息調查制度,及時把握旅游者的需求動態,提供優質的旅游信息服務。
(三十四)加強旅游安全和衛生保障工作。各有關部門要切實做好重點旅游景區(點)及周邊地區的社會治安、消防安全、設備設施安全和衛生防疫、緊急救援工作。旅游企業要進一步完善安全、保衛、消防設施。建立旅游急救中心和預警聯動系統,制定旅游安全、消防事故緊急處理預案,落實安全、消防責任制,確保旅客人身安全。
(三十五)加強旅游行業精神文明建設。全區旅游行業要積極開展“優美環境、優良秩序、優質服務、達到旅游者滿意”的“三優一滿意”活動和爭優創先活動。以創建文明景區(點)為載體,廣泛開展文明觀光樣板路、文明旅行社、文明購物點等多種形式的創建活動,使旅游景區成為游客融入自然、感受文明、愉悅身心的家園;成為宣傳科學理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣、倡導科學文明的重要陣地。,