改善教師人際關系的新視角(三)

則要求站在別人的立場去理解別人，了解導致這種狀況的原因所在。換位思考是以對方的參照標準來看待事物，設身處地地去感受對方的情感體驗，這樣才不會造成因不理解而帶來的矛盾沖突。

在團隊中如何互利雙贏

相互尊重與分享。教師在交往中維護自身的合法利益同時也要尊重他人利益，為他人的成功提供幫助，尊重對方的勞動成果，增進彼此間的理解和信任，正確看待競爭與合作，學會與他人分享，不嫉妒，不拆臺，自己成長的同時也要樂于看到別人的進步，在競爭、磨合中共同發展。很多時候，幫助他人也就是幫助自己。有了這樣的心理預設，當你看到別人取得成就時不會產生排斥、抵觸、失落的情緒，甚至會為對方高興，進而利于融洽同事關系。

勤于觀察、學習、反思。班都拉提出的社會學習是非常有效的方法。新教師應通過觀察學習和自我調節不斷改善心理預設，掌握人際交往規律。很多工作與生活的現象，包含著成敗與因果，只要善于觀察和積累，天長日久必然使人生經驗更加豐富，交往智慧逐步提升。觀察到的有價值的內容，應通過反思、自省、總結，納入自己的心理結構，成為自己的人生智慧。

勇于改變，調整認知。沒有改變，或者拒絕改變就沒有成長。調整認知就是通過自我計劃、自我監控、自我檢查、自我評價實現認知過程，其實質就是元認知調節。人際認知偏差包括：第一印象、有色眼鏡，個人成式、思維定勢等，會隨著經驗的增加而逐步改變。

教師團隊管理者應重視團隊人際心理和文化建設，不斷優化管理體制，提高管理水平，營造溝通、承諾、責任、互助等積極的團隊文化，使成員逐漸加強對團隊工作和同事的全面認識，形成恰當的心理預設。人與人之間進行交往是為了滿足獲取知識和樂趣的需要；間接滿足成功的需要；確立自我價值感的需要；獲得明確的安全感的需要；認識自我的需要等。“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，要想在教師團隊人際交往中游刃有余，在教育教學工作中左右逢源，有了恰當的心理預設，會大大提高交往的成功體驗。