巢湖物業(yè)管理條例最新全文(附收費標準)

物業(yè)服務收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關管理條例，共計二十四條。那么巢湖物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關于巢湖物業(yè)管理條例最新全文、附收費標準的相關知識，希望對你有幫助。

第一章總則
　　第一條為加強我市老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理工作，切實改善居民的居住環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設，提升城市形象，根據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》，并結合我市老舊小區(qū)改造后實際，制定本辦法。
　　第二條老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理（以下簡稱后期物業(yè)管理）是指列入政府5年改造計劃，經政府投資改造后，配套設施基本齊全，環(huán)境質量有較大改觀，居民物業(yè)管理意識逐步增強的小區(qū)物業(yè)管理活動。
　　第三條后期物業(yè)管理要堅持以人為本、實事求是、因地制宜的原則，堅持政府負責、部門協(xié)調、街道辦事處組織和社區(qū)居委會落實的工作方法，實行“條塊結合，以塊為主，統(tǒng)一管理”的管理體制。
　　第四條市房地產管理部門負責全市后期物業(yè)管理活動的協(xié)調指導和督查落實工作。
　　各街道辦事處具體負責轄區(qū)內后期物業(yè)管理工作，發(fā)揮物業(yè)管理辦公室的職能作用，細化分工，受理調解物業(yè)管理投訴，實施應急維修服務和物業(yè)服務。組織和指導業(yè)主大會和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督其依法履行職責。召集后期物業(yè)管理聯(lián)席會議，解決后期物業(yè)管理區(qū)域內出現(xiàn)的突發(fā)事件以及其它需要協(xié)調的后期物業(yè)管理事件等。
　　各社區(qū)居委會負責落實街道辦事處交辦的與后期物業(yè)管理有關的工作。
　　各職能部門按照各自職責，做好與后期物業(yè)管理有關的工作。
　　市規(guī)劃部門負責老舊小區(qū)內違規(guī)建設管理與亂搭亂建的查處工作。
　　市住建部門負責對老舊小區(qū)的建設工程質量進行監(jiān)督管理，處理由于工程質量問題引發(fā)的投訴和矛盾。
　　市公安部門負責老舊小區(qū)的治安秩序管理工作。
　　市物價部門負責后期物業(yè)管理物業(yè)服務的收費監(jiān)督管理工作。
　　市城管部門負責老舊小區(qū)內違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的查處工作。
　　市市場監(jiān)督管理部門負責老舊小區(qū)內各類市場主體規(guī)范管理工作。
　　市教體部門負責老舊小區(qū)內健身設施的配置及后期監(jiān)督考核維護工作。
　　市財政部門負責政府性補助資金的預算和撥付工作。
　　其它相關部門應當依照各自職責，做好與后期物業(yè)管理有關的工作。
　　第二章后期物業(yè)管理的組織實施
　　第五條實施后期物業(yè)管理區(qū)域的劃分，由街道辦事處會同房地產管理部門，根據(jù)小區(qū)建設用地規(guī)劃許可范圍，并考慮建筑物業(yè)規(guī)模、共用設施設備、社區(qū)建設、人口等因素確定。
　　后期物業(yè)管理優(yōu)先選擇由單個業(yè)主大會選聘或多個后期物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會共同選聘的物業(yè)服務企業(yè)實施專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理方式。業(yè)主大會成立前或者成立后沒有選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由街道辦事處組織實施簡易物業(yè)管理，負責對改造后老舊小區(qū)實行以保安及公共秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護為主要內容的物業(yè)管理活動。
　　第六條簡易物業(yè)管理由街道辦事處物業(yè)辦組織實施。
　�。ㄒ唬┴撠熓芾聿⒄{解物業(yè)管理活動中的各類矛盾和糾紛，將矛盾化解、解決在基層，促進社區(qū)和諧。
　�。ǘ�）負責為轄區(qū)內實行后期物業(yè)管理的小區(qū)業(yè)主提供下水管道堵塞及水電故障排除等應急維修服務。
　�。ㄈ�）負責對小區(qū)實施保安及公共秩序維護，衛(wèi)生保潔，綠化養(yǎng)護為主要內容的后期物業(yè)管理。
　　街道辦事處物業(yè)辦應急維修服務與物業(yè)管理服務采取政府購買服務的形式委托企事業(yè)單位實施。
　　房地產管理部門負責組織對街道辦事處物業(yè)辦人員的業(yè)務培訓，提高管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務技能。
　　第七條街道辦事處物業(yè)辦應搜集整理實施后期物業(yè)管理區(qū)域住戶聯(lián)系信息，人口經濟狀況、住房面積，公有房屋的產權單位和物業(yè)使用人信息。按區(qū)域建立檔案，妥善保管，方便利用。
　　第八條街道辦事處應當建立健全轄區(qū)內后期物業(yè)管理各項管理制度，實事求是，因地制宜，明確小區(qū)物業(yè)管理的服務內容，服務標準，并制定具體的措施和考核辦法。
　　第九條街道辦事處應當加強對老舊小區(qū)業(yè)主大會成立的組織指導工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，不斷提升業(yè)主自治管理水平。
　　第十條街道辦事處會同房地產管理及相關部門、社居委及業(yè)主委員會或業(yè)主代表，根據(jù)經濟社會發(fā)展情況。按年度對實施簡易物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)服務收費標準進行核定，由社區(qū)專人代收，交辦事處財政，實行分賬管理、�？顚Ｓ�。
　　第十一條街道辦事處物業(yè)辦應將簡易物業(yè)管理的內容、收費標準、收費方式、小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主的權利義務，在小區(qū)內顯著位置公示，做到家喻戶曉。
　　第十二條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自覺遵守法律，法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約，不得存在下列行為：
　�。ㄒ唬�損壞房屋承重結構等違反房屋裝修規(guī)定的行為；
　�。ǘ�）違章搭建建筑物和構造物，私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為；
　�。ㄈ�）侵占、損壞樓道，綠地等物業(yè)共用部位，共用設施設備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；
　�。ㄋ模┥米愿淖兎课萦猛镜冗`反房屋管理規(guī)定的行為；
　�。ㄎ澹╇S意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為；
　　（六）堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品、排放有毒、有害物質或者超過規(guī)定標準的噪聲等違反環(huán)境保護規(guī)定的行為；
　�。ㄆ撸┱加孟�防通道等違反消防管理規(guī)定的行為；
　�。ò耍┵�博、利用迷信活動危害社會，飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活等違反治安管理規(guī)定的行為；
　　（九）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其它行為。
　　街道辦事處物業(yè)辦、業(yè)主委員會、委托從事物業(yè)管理活動的企事業(yè)單位、人員發(fā)現(xiàn)有上述規(guī)定行為的，應當予以勸阻、制止，并報有關職能部門及時處置。
　　第十三條小區(qū)內供水，供電、供氣、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘�業(yè)經營設施設備的維修、養(yǎng)護、更新由街道辦事處協(xié)助專業(yè)經營單位根據(jù)行業(yè)管理規(guī)范和約定實行。專業(yè)經營單位對專業(yè)經營設施進行維修、養(yǎng)護、更新時，業(yè)主應當予以配合。
　　第十四條后期物業(yè)管理聯(lián)席會議制度
　　后期物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處負責召集，由社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、物業(yè)企業(yè)和后期物業(yè)管理職責相關的部門參加。
　　聯(lián)席會議主要協(xié)調下列事項：
　�。ㄒ唬�業(yè)主委員會和有關部門依法依職履行職責的情況；
　�。ǘ�）物業(yè)辦在履行職責過程中出現(xiàn)的突出問題；
　�。ㄈ�）后期物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件；
　�。ㄋ模┖笃谖飿I(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；
　　（五）需要協(xié)調的其它后期物業(yè)管理事項。
　　房地產管理部門應協(xié)助街道辦事處召開好聯(lián)席會議，協(xié)調督促、落實聯(lián)席會議意見。
　　第三章后期物業(yè)管理費用及政府補貼
　　第十五條后期物業(yè)管理費用實行多方籌集，主要包括政府補貼、業(yè)主繳費兩個途徑。
　　業(yè)主交納的簡易物業(yè)管理物業(yè)服務收費標準實行一年一定，向業(yè)主公布。
　　街道辦事處物業(yè)辦為業(yè)主或物業(yè)使用人提供的簡易物業(yè)服務內容、標準之外的專項服務，其收費標準由雙方約定。
　　第十六條實施后期物業(yè)管理小區(qū)中的低保戶、特困戶，可根據(jù)有關規(guī)定向物業(yè)辦申請物業(yè)服務費減免。
　　第十七條 實施后期物業(yè)管理的小區(qū)，業(yè)主應當按時交納物業(yè)服務費，物業(yè)產權轉移時，業(yè)主應當結清物業(yè)服務費，對拒不交納物業(yè)服務費的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會或社區(qū)居委會督促其交納，并可以在住宅小區(qū)內的顯著位置予以公示；必要時，街道物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)可向人民法院提起訴訟。
　　第十八條專業(yè)經營單位應當按照與業(yè)主簽訂的服務合同向最終用戶收取費用。
　　物業(yè)辦接受專業(yè)經營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，可以根據(jù)委托事項向專業(yè)經營單位收取報酬。
　　第十九條后期物業(yè)管理費用政府補貼納入市財政預算，按戶均每月補貼10元預算，由街道辦事處根據(jù)轄區(qū)內實施后期物業(yè)管理小區(qū)的戶數(shù)按年度上報預算。
　　第二十條街道辦事處申請政府補貼預算須符合以下條件：
　�。ㄒ唬┙值擂k事處成立物業(yè)辦，并確定專人負責；
　　（二）在轄區(qū)內開展后期物業(yè)管理工作，做到管理區(qū)域，服務內容、標準明確，管理制度健全；
　　（三）成立業(yè)主委員會或選定業(yè)主代表；
　�。ㄋ模┪飿I(yè)服務費收繳率達50%；
　　（五）物業(yè)服務工作達到規(guī)定要求。
　　第二十一條后期物業(yè)管理政府補貼的申請和撥付程序
　�。ㄒ唬┙值擂k事處物業(yè)辦按半年向市財政部門提出補貼申請，以小區(qū)為單位，經房地產管理部門初審材料齊全的，予以受理。
　　（二）審核撥付，受理后10個工作日內房地產管理部門進行材料審查和實地查勘，情況屬實的，由財政部門將補貼資金撥付街道辦事處，專項用于小區(qū)物業(yè)管理服務，不得挪作他用。
　　第二十二條實施專業(yè)化、市場化物業(yè)管理的改造后老舊小區(qū)同樣享受財政補貼政策。補貼額度由街道辦事處根據(jù)管理服務水平、收費標準確定。
　　第四章監(jiān)督管理
　　第二十三條市政府應加強對后期物業(yè)管理工作的組織領導，強化監(jiān)督檢查，將后期物業(yè)管理工作列入街道辦事處年度考核。
　　第二十四條街道辦事處物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)將后期物業(yè)管理費用的籌集和使用情況每半年向業(yè)主委員會通報并公示。
　　第二十五條街道辦事處物業(yè)辦擅自擴大收費范圍，提高收費標準，重復收費的，業(yè)主委員會或業(yè)主有權拒絕并進行舉報，由物價部門責令限期改正，按有關規(guī)定處罰。
　　第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本辦法第十二條規(guī)定的，由有關部門依法依規(guī)予以處罰，給其他業(yè)主造成損失的，應當依法承擔民事責任。
　　第二十七條業(yè)主大會，業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，街道辦事處、房地產管理部門應當責令限期改正或撤銷決定，并通告全體業(yè)主。
　　第二十八條房地產管理部門、街道辦事處和其他部門的工作人員在后期物業(yè)管理工作中，存在濫用職權，玩忽職守，徇私舞弊行為的，依法依規(guī)給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　第五章附則
　　第二十九條規(guī)劃區(qū)內未列入5年改造計劃的老舊小區(qū)物業(yè)管理可參照本辦法執(zhí)行。
　　第三十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期限兩年。