漯河物業管理條例實施細則全文(最新版)

高層住宅1.00

高層住宅0.90

高層住宅0.80

高層住宅0.70

高層住宅0.60

自行車

三輪車

車輛

2．承接項目時，對住宅區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3．管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4．有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5．管理服務人員統一著裝、佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6．設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內，其他報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

7．根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。

8．按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

9．每年至少2次征詢業主對物業管理服務的意見。

2．根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3．每日巡查2次住宅區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約(臨時管理規約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

5．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

6．住宅區主出入口設有小區平面示意圖，大廈一層出入口設有樓層示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元(門)、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。

2．建立共用設施設備檔案（設備臺賬），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。

3．設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4．對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5．載人電梯24小時正常運行。

6．消防設施設備完好無銹蝕，可隨時啟用；消防通道暢通。

7．設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

8．住宅區道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規范。

9．路燈、樓道燈完好率不低于95％。

10．容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

公共秩序

2．住宅區按規定線路巡邏，每1小時巡查1次；配有安全監控設施的，實施24小時監控。

3．對進出住宅區的車輛引導有序通行、停放；對有專人看管的停車場應實行證、卡管理。

4．對進出住宅區的裝修、家政等勞務人員實行臨時準入證管理。

5．對火災、防汛、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

2．合理設置果皮箱或者垃圾桶，每日清運2次。

3．住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪；設有保潔員。

4．共用雨、污水管道每年疏通2次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

5．二次供水水箱按規定清洗。

6．根據住宅區實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

2．草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物，無黃土裸露。

3．花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果，無枯死現象。

4．定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

5．定期噴灑藥物，預防病蟲害。

2．承接項目時，對住宅區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3．管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4．有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5．管理服務人員統一著裝、佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6．公示24小時服務電話。急修半小時內，其他報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

7．根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。

8．按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

9．每年至少2次征詢業主對物業管理服務的意見。

2．根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3．每日巡查1次住宅區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約(臨時管理規約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每2日巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

5．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

6．住宅區主出入口設有小區平面示意圖，大廈一層出入口設有樓層示意圖，各組團、棟及單元(門)、戶有明顯標志。

2．建立共用設施設備檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。

3．設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4．對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5．載人電梯24小時正常運行。

6．消防設施設備完好無銹蝕，可隨時啟用；消防通道暢通。

7．設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

8．住宅區主要道路及停車場交通標志齊全。

9．路燈、樓道燈完好率不低于90％。

10．容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

公共秩序

2．住宅區按規定線路巡邏，每2小時巡查1次，實施24小時監控。

3．對進出住宅區機動車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放；對有專人看管的停車場應實行證、卡管理。

4．對進出住宅區的裝修等勞務人員實行登記管理。

5．對火災、防汛、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

2．住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，半月拖洗1次；樓梯扶手每兩天擦洗1次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除區內主要道路積水、積雪。

3．住宅區公用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

4．二次供水水箱按規定清洗。

5．根據住宅區實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護，無枯死現象。

3．定期清除綠地雜草、雜物，無黃土裸露。

4．適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

5．適時噴灑藥物，預防病蟲害。

2．承接項目時，對住宅區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3．管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4．有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5．管理服務人員服裝整潔，佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6．公示24小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

7．按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

8．每年至少1次征詢業主對物業管理服務的意見。

2．根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3．每周巡查1次住宅區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約(臨時管理規約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每3天巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

5．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

6．住宅區主出入口設有小區平面示意圖，大廈一層出入口設有樓層示意圖，各組團、棟及單元(門)、戶有明顯標志。

2．建立共用設施設備檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

3．操作人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4．對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5．載人電梯早6點至晚12點正常運行。

6．消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

7．路燈、樓道燈完好率不低于85％。

8．容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

公共秩序

2．住宅區按規定線路巡邏，每3小時至少巡查1次。

3．機動車輛停放有序。

4．對火災、防汛、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

2．住宅區公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

3．住宅區公用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

4．二次供水水箱按規定清洗。

2．定期清除綠地雜草、雜物。

3．預防花草、樹木病蟲害。

2．承接項目時，對住宅區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3．管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4．有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5．管理服務人員服裝整潔，佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6．公示24小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

7．按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

8．每年至少1次征詢業主對物業管理服務的意見。,

2．根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3．按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約(臨時管理規約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。并不定期巡查施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

4．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

6．小區主出入口有平面示意圖，各組團、棟及單元(門)、戶有明顯標志。

2．建立共用設施設備檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

3．操作人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4．對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5．載人電梯早6點至晚12點正常運行。

6．消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

7．路燈、樓道燈完好率不低于80％。

8．容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

公共秩序

2．住宅區內定時巡邏。

3．機動車輛停放有序。

4．對火災、防汛、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

2．住宅區公共場所每日清掃1次；電梯廳每日清掃1次、樓道每周清掃2次；共用部位玻璃每半年清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

3．住宅區公用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每半年檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

4．二次供水水箱按規定清洗。

2．承接項目時，對住宅區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3．管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4．有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5．管理服務人員服裝整潔，佩戴標志，服務主動、熱情。

6．報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

7．每年至少1次征詢業主對物業管理服務的意見。

8．公示24小時服務電話。

2．根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

3．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

2．建立共用設施設備檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

3．操作人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

4．對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5．電梯早6點至晚12點正常運行。

6．消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

7．容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志。

公共秩序

2．住宅區內定時巡邏。

3．機動車輛停放有序。

4．住宅區內發生突發事件時，及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

2．住宅區公共場所每2日清掃1次；電梯廳每2日清掃1次、樓道每半月清掃2次；共用部位玻璃每半年清潔1次。

3．住宅區公用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，化糞池每年清掏1次，發現異常及時清掏。

4．二次供水水箱按規定清洗。